Samsung муддати тӯлонӣ дар байни пешвоёни соҳаи навовариҳои технологӣ қарор дорад ва илова бар маҳсулот, инчунин сифат ва бароҳатии нигоҳубини муштариёнро мунтазам беҳтар мекунад. Аз ин рӯ, ширкат хидматрасонии беназири муштариёнро оғоз кард Ёрдамчии Samsung Live, ки муҳити муосири онлайн ва равиши шахсии симулятсияи вохӯрии рӯ ба рӯро муттаҳид мекунад.
“Ҳадафи мо ин аст, ки ба мизоҷон хидмати олӣ, маслиҳат ва таҷрибаи беназир бо мушовири касбӣ дар сӯҳбати видеоии ғайрианъанавии интерактивӣ пешниҳод кунем. Дар айни замон, ҳеҷ кас чунин хидматро дар Ҷумҳурии Чех ва Словакия дар соҳаи электроникаи маишӣ пешниҳод намекунад. Ҳамзамон, мо низ дар Аврупо аввалин шуда, амалиёти озмоишии чунин хадамотро роҳандозӣ мекунем." мефаҳмонад Ян Прочазка, роҳбари хадамоти муштариёни Samsung.
Фарқи асосӣ аз нигоҳубини мизоҷони классикӣ таҷрибаи визуалӣ ва интерактивӣ мебошад. Live Assistant бартариҳои ҷаҳони онлайн ва вохӯриҳои рӯ ба рӯро муттаҳид мекунад. Хизматрасонӣ аз ҳама дастгоҳҳои ба Интернет пайвастшуда дастрас аст. "Ба муштарӣ танҳо як компютер ё планшет/телефони муқаррарӣ лозим аст - дастгоҳи дорои пайвасти интернетӣ, ки қодир ба занги видеоии муқаррарӣ аст, яъне микрофон ва инчунин камера. Муносибати мутақобила бо объектҳо (маҳсулот, формаҳо, элементҳои идоракунӣ) аз ҷониби муштарӣ боз дар шакли анъанавии хоси дастгоҳи истифодашаванда - муш, экрани сенсорӣ, клавиатура сурат мегирад. илова мекунад Ян Прочазка.
Тавассути Samsung Live Assistant муштарӣ метавонад оид ба насб ва насби дастгоҳи худ, интихоб ва харидани лавозимоти бренди мувофиқ ё ташкили ҳама гуна хидматҳо маслиҳат гирад. Мушовирон омодаанд, ки ба харидорон оид ба интихоби маҳсулот маслиҳат диҳанд ва агар манфиатдор бошанд, онҳоро мустақиман харидорӣ кунанд. Тамоми портфели маҳсулот ба ҳамон андоза ва дар ҳамон шароите, ки расман мавҷуд аст, дастрас аст Мағозаи электронии Samsung.
Фотогалерея
Инчунин хосияти интихоби мушовир мувофиқи писанд ва афзалиятҳои шахсии шумо ҳатто пеш аз оғози занг аст. Агар мушовир дастрас набошад, имкон дорад, ки дар он вақт, ки ба муштарӣ мувофиқ бошад, онлайн таъин кунед. Хизматрасонӣ ройгон аст, соатҳои корӣ аз душанбе то ҷумъа аз соати 8.00:18.00 то XNUMX:XNUMX. Маълумоти бештар дар samsung.live-assistant.cz.
