Бино ба гузоришҳо, як гурӯҳи муштариёни лаҳистонӣ баҳси додгоҳии гурӯҳӣ алайҳи Samsung дар бораи устувории телефонҳои чандирашро баррасӣ мекунанд. Зиёда аз 1100 соҳибони силсилаи моделҳои кӯҳна Galaxy Z Fold ва Z Flip шикоятҳои худро дар Фейсбук мубодила карданд, ки дар он таҷрибаҳои худро бо дастгирии муштариён ва хидматрасонии азими Корея мубодила карданд. Ва аксарияти онҳо чандон хушбахт нестанд.
Соҳибони смартфонҳои кӯҳнаи қатшавандаи Samsung дар Полша аз якчанд мушкилот шикоят мекунанд. Яке аз онҳо ин аст, ки филми муҳофизатии дисплейи чандир метавонад бо мурури замон вайрон шавад. Дигар ин аст, ки марказҳои хидматрасонии Samsung чандон омода нестанд, ки масъулиятро ба дӯш гиранд ва дасти ёрӣ расонанд, магар он ки тавассути паёмҳои манфии шабакаҳои иҷтимоӣ ба онҳо фишор оварда нашавад.
Фотогалерея
Сухангӯи ширкати бузурги кореягӣ дар Лаҳистон гуфт, ки агар плёнкаи муҳофизатии дисплейи фасеҳ пӯхта ё вайрон шавад, "мо аз муштариён хоҳиш мекунем, ки фавран ба яке аз марказҳои хидматрасонии ваколатдори мо муроҷиат кунанд ва онро дар тӯли давраи кафолат ройгон иваз кунанд." Илова менамоем, ки мухлати гарантиявии тачхизоти Samsung як сол давом мекунад. Бино ба хабари сайти Полша Насбкунӣ, ки аз гурӯҳи дар боло зикршудаи Facebook истинод мекунад, баъзе муштариён дар муддати нисбатан кӯтоҳ бо кафолат иваз кардани экрани ройгон гирифтанд. Аммо дигарон он кадар бахт наомада, рад шуданд. Оё ин барои он буд, ки онҳо худашон филмро бардоштанд, маълум нест.
Шумо метавонед ба он таваҷҷӯҳ кунед
Бо вуҷуди ин, ҳатто муштариёне, ки бо ислоҳ ба ҳисоб гирифта шудаанд, мегӯянд, ки тамоми таҷриба онҳоро бо таъми талх гузошт. Онҳо бештар дарк кардаанд, ки ин дастгоҳҳо то чӣ андоза осебпазиранд ва баъзеҳо аз тарси дубора осеб дидани онҳо фикр мекунанд, ки онҳоро фурӯшанд. Samsung аз соли 2019 миллионҳо телефонҳои чандир фурӯхтааст ва аксари муштариён аз тасмими худ дар бораи ҳамроҳ шудан ба ин сегменти афзояндаи смартфонҳо хушнуд ба назар мерасанд. Бо вуҷуди ин, чӣ қадаре ки гиганти Корея ҷигсаҳои бештар фурӯшад, шикоятҳо дар бораи устувории панелҳои чандир зиёд мешаванд. Баъзан ин бо сабаби хатогии корбар аст, баъзан филми муҳофизатӣ қасдан хориҷ карда шудааст. Аммо ҳолатҳое низ ҳастанд, ки муштариён танҳо бадбахт буданд, зеро сарфи назар аз нигоҳубини хуби дастгоҳҳои худ, нокомии сахтафзор рух дод.
Масалан, шумо метавонед телефонҳои чандири Samsung-ро аз ин ҷо харед
Ҳамин тавр, қабати сарпӯши байни фолга ва дисплей барои ман дар қабати 2 кафид ва ман бояд бигӯям, ки ман шодам, ки дар Полша зиндагӣ намекунам.. 😀
Қаноатмандӣ аз хидмати Samsung дар Ҷумҳурии Чех. Таъмир аз сабаби ранги телефон тӯл кашид. Аммо ҳама чиз гӯё иваз карда шуд, ба истиснои motherboard.
Ман Samsung Z flip 3 дорам ва ман аллакай ду маротиба мушкилоти фолгаро ҳал кардам. Бори аввал пас аз шаш моҳ ва баъд аз як сол. Онҳо мушкилотро дар маркази хидматрасонии Samsung тавассути часпонидани фолгаи нав дар тӯли тақрибан як соат ҳал карданд. Аммо гуфтанд, ки ин кафолат нест ва ман ҳар дафъа пули таъмирро медиҳам. Ман дигар телефонеро намехоҳам, ки ба ман чунин арзиш дошта бошад. Гайр аз ин, фольгаро дар он чо бояд дошта бошй, вале аз завод часпонда бошад хам, пули онро худат медихй.
Ман дар тӯли 9 моҳ чаппа шудам, ҳафтаи гузашта дисплей дар печида баромад - дар байни чизҳои дигар, хидмати Samsung кафолатро эътироф накард ва таъмирро барои 11 нобуд кард. Ман фикр мекунам, ки ӯро берун кунам. Телефон барои давраи истифода ҳар моҳ ба ман 3 крон арзиш дошт - шӯхии гаронбаҳо.
Пули 2-и ман дар хам пора шуд ва хидмат сарфи назар аз кафолат даъворо эътироф накард. Моҳ мегӯянд. зарар диданд ва онҳо акси харошида дар тарафи металлро мефиристанд, ки дар давоми чоряк сол вуҷуд дошт... бинобар ин ман байни хидмати полякӣ ва чехӣ фарқияти зиёд намебинам.
Танҳо як харошидан дар ҳама ҷо дар телефон ва аллакай осеби механикӣ вуҷуд дорад, кафолат эътироф карда намешавад. Филм ба ман тақрибан 6 моҳ мерасад ва ман бояд онро ба маркази хидматрасонӣ фиристам ва барои иваз кардани он пардохт кунам... ҳамин тавр аст. Аз тарафи дигар, ин беҳтарин телефонест, ки ман доштам ва ман аз он қаноатмандам.
Ман бо он телефони мобилӣ хеле эҳтиёткор будам, ки онро дар хона кушода мондам, як рӯз саҳар экранро ламс кардам, ки чароғ торик буд . carky аз боло то поён, онҳо шикоятро эътироф накарданд, то он даме, ки ман онро харидам, ин ба ман рӯй дод телефони мобилии гаронбаҳо ва ман дар ин бора коре карда наметавонам.
Чаро шумо инро мехаред?!
Ҳама медонистанд, ки насли аввал пашша намегирад, аммо одамон ҳанӯз ҳам бояд шикоят кунанд, зеро онҳо бояд чизи иловагӣ дошта бошанд. Барои чунин технологияҳои нав, ман мехостам, ки онҳо имзо кунанд, ки онҳо онҳоро бо хатари худ аз ҳисоби хароҷоти баландтари таъмир озмоиш кунанд.
Ман ZFold3 дорам ва дисплейи дохилии ман пас аз тақрибан ним соли истифода гудохта шуд ва албатта хадамот даъворо эътироф накард ва ба ман гуфт, ки ман ин корро худам бо истифодаи ғайрикасбии дастгоҳ кардам, бинобар ин ман ҳеҷ гоҳ телефонеро бо боз як намоиши чандир !!!
Бале, ман дар ин ҷо хондани ҳамон зараре, ки бо ман рӯй дод ва хидмат харошида пайдо кард ва даъворо эътироф накард