Alza.cz ҳоло ба муштариёни худ имкон медиҳад, ки тавассути AlzaBoxes молро баргардонанд ва талаб кунанд. Шабака бо зиёда аз 200 XNUMX қуттиҳои почта дар Ҷумҳурии Чех, Словакия ва Маҷористон бори дигар ба ҳадафи табдил шудан ба як қисми пурраи инфрасохтори истиқоматӣ ва беҳтар кардани сифати зиндагӣ дар атрофи он наздик мешавад.
Шумо метавонед ба он таваҷҷӯҳ кунед
Алза хидматрасонии муштариёнро тавассути шабакаи AlzaBox васеъ мекунад. Пас аз оғози дастурҳои овозӣ ва имкон додани истифодаи AlzaBoxes аз ҷониби дигар интиқолдиҳандагон, мағозаи электронӣ имкон медиҳад, ки тавассути онҳо молҳои харидашуда баргардонида ё шикоят кунанд. Ин хидмат бори аввал дар Чехия дастрас аст, татбиқи он дар Словакия ва Венгрия дар ояндаи наздик ба нақша гирифта шудааст. Аҳамияти интиқоли қулайи фармоишҳо аз оғози пандемия меафзояд, ҳоло зиёда аз 40% муштариён барои фармоиши худ интиқолро тавассути AlzaBoxy интихоб мекунанд, тақрибан 70% дар баъзе ноҳияҳо.
"Мо потенсиали бузургро барои беҳтар кардани таҷрибаи муштариён на танҳо дар тамос, балки пеш аз ҳама дар имкони истифодаи AlzaBox дар вақти дилхоҳ дарк мекунем. Ҷойгир кардани қуттиҳои интиқол дар наздикии хонаҳо ё хатсайрҳои зудгузари муштариёни мо низ ба ин мусоидат мекунад, то онҳо ба қадри имкон дастрас бошанд." мефаҳмонад Ян Моудрик, директори тавсеа, иншоот ва идоракунии намоишгоҳи Alza.cz. “Дар ду соли охир мо тавонистем раванди шикоят ва баргардонидани молҳоро ба таври қобили мулоҳиза содда ва кӯтоҳ кунем. Масалан, мо аллакай зиёда аз се ду хиссаи шикоятхоро фавран пас аз кабул бо рохи мубодилаи мол ё баргардонидани пул кор мекунем. Имконияти баргардонидани молҳо бо истифода аз AlzaBoxes як қадами дигарест, ки моро боз ба муштариён дар ҷустуҷӯи хариди ҳадди аксар қулай ва хидматрасонии дастрас ва босифати пас аз фурӯш боз ҳам наздиктар мекунад." илова мекунад Томаш Андел, директори амалиёти стратегии Alza.cz.
Раванди баргардонидан осон аст ва хидмат комилан ройгон аст. Муштарӣ ба ҳисоби худ дар Alza.cz ворид мешавад, маҳсулоти мушаххасро интихоб мекунад, варианти баргардонидан ё шикоятро интихоб мекунад ва рақами парвандаи худро мегирад. Танҳо AlzaBox-ро ҳамчун усули интиқол ба Alza интихоб кунед. Сипас муштарӣ ё худаш тамғакоғазро дар баста чоп мекунад ва мечаспонад ё рақами даъворо ба таври намоён дар баста менависад.
Бо ҳама гуна AlzaBox, муштарӣ пас аз он тамғаро скан мекунад ё рамзи интиқолро ба экрани қуттӣ дастӣ ворид мекунад. Ин қуттии холӣ мекушояд, ки дар он шумо метавонед бастаро партоед. Пас аз пӯшидани дар, муштарӣ огоҳинома мегирад, ки баста ба қайд гирифта шудааст ва метавонад ҳолати даъворо дар бахши "Даъвоҳо ва баргардонидани ман" пайгирӣ кунад. Тавассути AlzaBox, шумо метавонед молҳои дар Alza.cz харидашударо баргардонед, ки онҳоро дар қуттии почта ҷойгир кардан мумкин аст. Таҷҳизоти калонҳаҷм бояд ба филиалҳо шахсан ё ба воситаи хаткашон оварда шаванд. Дар оянда ба нақша гирифта шудааст, ки хидмат ба дигар кишварҳое, ки AlzaBoxes ҷойгиранд, инчунин барои шахсони сеюми Alza васеъ карда шавад. Ҳоло ширкатҳои Zásilkovna, DPD, Slovak Parcel Servis ба онҳо дар Словакия интиқол медиҳанд ва ба зудӣ дигар интиқолдиҳандагон низ пайравӣ мекунанд. Дӯкони электронӣ ҳоло ҳамгироии панҷ шарики дигари логистикиро ба анҷом мерасонад, ки бо ёрии онҳо интиқол ба AlzaBox як хидмати универсалӣ мегардад, ки барои тамоми бозор дастрас аст.
