Гурӯҳи корбарони телефони силсила Galaxy S20 (аз ҷумла S20 FE) бар зидди Samsung дар ИМА ба додгоҳ шикоят бурд. Дар он вай бузургҷуссаи технологияи Кореяро ба "нуқсони густурда" дар шишаи камераҳои ҳамаи моделҳо муттаҳам мекунад. Galaxy С20.
Даъво, ки ба Додгоҳи ноҳияи Ню Ҷерсӣ пешниҳод шудааст, иддао мекунад, ки Samsung шартномаи кафолат, якчанд қонунҳои ҳифзи истеъмолкунандагонро вайрон кардааст ва бо фурӯши смартфонҳо қаллобӣ кардааст. Galaxy S20 бо камераҳое, ки шишаашон бе огоҳӣ шикастааст. Ба гуфтаи даъвогарон, Samsung гӯё аз пӯшонидани мушкилот дар доираи кафолат худдорӣ кард, гарчанде ки аз камбудиҳо огоҳ буд. Тибқи даъво, мушкилот махсусан дар фишори ҷамъшуда дар зери шишаи камера аст. Даъвогарон маҷбур буданд, ки барои таъмир то 400 доллар (тақрибан 8 крон) пардохт кунанд, танҳо шишаашон дубора шикаст. Агар даъво мақоми синфӣ пайдо кунад, адвокатҳои даъвогарон ҷуброн барои таъмир, зарари "аз даст додани арзиш" ва ҷуброни дигар талаб мекунанд. Samsung то ҳол дар бораи даъво изҳори назар накардааст.
Ва дар бораи шумо чӣ? Шумо соҳиби модели силсила ҳастед Galaxy S20 ва оё шумо ягон бор бе кӯмаки шумо шишаи камераатон шикаста будед? Дар шарҳҳои зер мақола ба мо хабар диҳед.
Салом, ҳамин тавр, рӯзи якшанбе 15/8, ниҳоят берун офтобӣ, телефон дар ҷайби қафои ҷерси (велосипедронӣ дар роҳ, на фрирайд), навигатсионӣ бо пайвастшавӣ ба соат... Ва пас аз бозгашт, шиша ба линзаи болоии камера шикастааст. Маҳз ҳамон тавре ки дар мақола тасвир шудааст. Телефон дар корпуси аслии пластикии Samsung ва инчунин дар сарпӯши нассоҷӣ аз айнак ҷойгир аст. Шояд таъсири ҳарорати (дохилии) телефон бошад. Ман телефонро 4 моҳ дар даст дорам ва ҳеҷ гоҳ фурӯ нарафтааст... Пас ман ҳайронам, ки Samsung дар Ҷумҳурии Чех бо ин чӣ гуна муносибат хоҳад кард...
Ман 15.6 дар берун дар боғ нишастаам. Дар берун гарм. Ман ба телефонам менигарам ва телефонамро ба рӯйи миз гузоштам ва ногаҳон садои таркиш ба гӯш мерасад. Дар шиша якчанд тарқишҳо мавҷуданд. Ман онро дар корпуси силиконии аслӣ дорам, ман онро бо муҳаббат муносибат мекунам ва танҳо онро дар рӯи миз ва шиша дар боғ мегузорам. Мутаассифона, он ба аксҳо низ халал мерасонад. Samsung S20 FE