Эҳтимол ҳамаи мо медонем – танҳо як лаҳзаи беэътиноӣ, телефон аз дастамон меафтад ва аз паи ташвишу тартиботи зиёд меояд. Ҳамин тариқ, Samsung муштариёни худро бо хидмати нави мобилӣ пешвоз мегирад Carд, ки ин барои онҳо истифодаи ҳаррӯзаи телефони худро осон мекунад. Хадамоти Samsung Mobile Care суғуртаи мобилиро муаррифӣ мекунад, ки ба шарофати он тамоми таъмири телефони мобилии Samsung аз ҷониби мутахассисони ваколатдори Samsung ва бо истифода аз қисмҳои аслӣ анҷом дода мешавад. Ин хидмат ҳоло барои соҳибони телефонҳои Samsung дастрас аст Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ ва Note8.
Барои ғайричашмдошт тарҳрезӣ шудааст
Ин хидмати нав барои ҳолатҳои ғайричашмдошт тарҳрезӣ шудааст, ки телефони мо дар як лаҳза мешиканад. Бо суғуртаи нав ба шумо дигар лозим нест, ки дар бораи маблағи зиёд барои таъмири телефони худ хавотир шавед ё хатари таъмири онро дар маркази хидматрасонии беиҷозат надошта бошед. Телефон аз ҳодисаҳои ногаҳонӣ, ки фаъолияти дастгоҳи мобилиро маҳдуд мекунанд, аз ҷумла осеб дидани дисплей суғурта шудааст. Дар давоми ду соли сугурта шумо ба бархам додани ду ходисаи сугурта хукук доред.
Шартҳо мувофиқи худи шумо
Хадамоти Samsung Mobile Care-ро бевосита ҳангоми харидани телефон ё баъдан дар давоми 30 рӯзи харид тавассути вебсайт харидан мумкин аст. www.samsung.com/cz/services/mobile-care ё тавассути барнома Аъзоёни Samsung дар телефони мобилӣ, ба шарте ки телефон ҳанӯз дар ҳолати хуб қарор дошта бошад ва ба ҳеҷ ваҷҳ осеб надида бошад. Илова бар ин, шумо метавонед интихоб кунед, ки чӣ қадар вақт шумо мукофоти суғуртаро пардохт мекунед, хоҳ он пардохти якдафъаинаи 3 CZK барои ду сол бошад ё ба қисмҳои 399 CZK дар як моҳ барои 159 моҳ.
Нигоҳубини бевосита аз Samsung
Илова бар ин, Samsung ба дароз кардани мӯҳлати хидмати дастгоҳҳои мобилии худ ва кӯмак ба нигоҳ доштани сифат ва арзиши аслии онҳо таъкид мекунад. Аз ин сабаб, тамоми таъмири телефони шумо дар доираи хидмати Samsung Mobile сурат мегирад Care танҳо дар мутахассисони ваколатдори Samsung ва бо истифода аз қисмҳои аслӣ. Истифодаи марказҳои хидматрасонии Samsung инчунин маънои онро дорад, ки шумо кафолати стандартии маҳсулотро тавассути таъмир аз даст надиҳед. Ҳангоми таъмир дар маркази хидматрасонии ваколатдор, шумо инчунин имкон доред, ки аз машваратҳои коршиносӣ дар тамоми портфели маҳсулот, ки аз ҷониби коршиносони ботаҷрибаи маркази муштариён (намояндаҳои шарикони ваколатдори хидматрасонии Samsung) пешниҳод карда мешаванд, истифода баред. Шарики суғуртаи Samsung Mobile Carпас Allianz Global Assistance вуҷуд дорад.
Мушаххасоти хадамоти мобилии Samsung Care
| Samsung Mobile Care | |
| Нархи хизматрасонӣ (мукофоти суғурта) | 3 CZK як маротиба ё 399 CZK дар як моҳ барои 159 моҳ |
| Маблағ барои ҳалли ҳодисаи суғурта | CZK 1 (маблағи яквақта аз ҷониби муштарии ниҳоӣ бевосита ба шарики хидматрасонӣ ҳангоми таъмири ҷисмонӣ пардохта мешавад) |
| Зараре, ки бо суғурта фаро гирифта шудааст | Зарари тасодуфӣ |
| телефонҳои | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| Шумораи ходисахои сугуртавие, ки бо сугурта фаро гирифта шудаанд | 2 ходисаи сугуртавй дар давоми давраи сугуртаи 24-моха |
| Усулҳои пардохт | Маблағи пурраи пешакӣ ё ҳар моҳ |
| Давраи бозхонд аз полиси суғурта бо кафолати баргардонидани 100% барои пардохти яквақта | 14 руз аз рузи бастани шартномаи сугурта |
| Имконияти харидани хидмат пас аз харидани телефон | дар давоми 30 рӯз |
| Давраи интизорӣ то барҳам додани ҳодисаи якуми суғурта | 0 рӯз |
| Интиқолпазирӣ | ҲА (танҳо дар сурати пардохти яквақта) |
Зарари тасодуфӣ чист?
Дар вацт ва чои муайяншуда, ки махсули сугурташуда муътадил кор мекунад ва ба кори он ё бехатарии он аз сабаби хатогихо дар муомилот, ходисахои моеъ ё беруна, ки пешбининашаванда ва гайричашмдошт (агар дар моддаи 3 Шартхои сугурта истисно карда нашуда бошад) таъсир мерасонад. Он дар бар мегирад:
- Зарари экран: осеби ҷисмонӣ ба монанди кафидан ё шикастани экран, ки ба кори маҳсулот таъсир мерасонад ва танҳо бо қисмҳои зарурӣ барои ислоҳи тарқишҳо ё шикастаҳо ва шишаи қафо ба монанди экрани шиша/пластикӣ, LCD ва сенсорҳои дар экран ҷойгиршуда маҳдуд аст.
- Дигар зарар: зараре, ки дар натиҷаи ба таври тасодуфӣ рехтани моеъ ба маҳсулоти суғуртавӣ ё ба маҳсулоти суғуртавӣ ва ҳама гуна зарари ҷисмонӣ, ба истиснои осеб дидани экран, пешгирӣ кардани дастрасӣ ба нармафзори дастгоҳи мобилӣ ё қобилияти пуркунии барқ.
Барои маълумоти бештар дар бораи Samsung Mobile Carд ташриф www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
